服务承诺

★实行首问负责制。最先受理客户咨询的部门或员工应负责处理和督促相关部门,解决客户各类问题。
★接待服务对象时,做到态度热情、用语文明、举止端正、行为规范。
★在收齐评估资料之日起两个工作日内完成评估义务,出具评估报告。
★对协议方严保商业秘密。
★评估本着公正、客观、科学的原则进行。
★讲求实效,对其他代理业务解答耐心,理由充分,道理讲透。做到:事多不烦、事烦不躁、恭敬谦让、冷静对待。
★严于律己,严令禁止工作人员以权谋私,经调查属实,一律辞退。举报电话:(025-86827196)